Faberic
ผลิตภัณฑ์จาก Faberic
เปิดใช้งานแล้ว

แอดมิน AI
ตอบแชตให้
ตลอด 24 ชั่วโมง

Aladin AI ตอบแชตลูกค้าแทนทีมได้ทันทีทุกเวลา ตอบจากข้อมูลของร้านเอง เก็บชื่อและเบอร์ลูกค้าที่สนใจ แล้วส่งต่อให้ทีมขายติดต่อกลับ

  • Facebook
  • Instagram
  • LINE
  • WhatsApp
  • อีเมล
ตัวอย่างบทสนทนา

ลูกค้าทักมาทางไหน
ก็ตอบได้

ตอนนี้ตอบได้ 5 ช่องทาง ล่าสุดตอบอีเมลลูกค้าได้ด้วย

  • Facebookแชตจากเพจ Facebook
  • Instagramข้อความ Instagram
  • LINELINE OA ของร้าน
  • WhatsAppแชต WhatsApp
  • อีเมลอีเมลจากลูกค้า

ทำอะไรให้ร้านบ้าง

ไม่ใช่บอทตอบตามปุ่ม Aladin AI เข้าใจคำถามที่ลูกค้าพิมพ์เอง ตอบจากข้อมูลของร้าน และรู้ว่าเมื่อไหร่ต้องส่งต่อให้คน

24

ตอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ลูกค้าทักมาตอนไหนก็ได้คำตอบทันที ไม่ต้องรอถึงเวลาทำการ

ตอบจากข้อมูลร้านเท่านั้น

สินค้า ราคา โปรโมชั่น คำถามที่พบบ่อย เรื่องที่ไม่มีข้อมูลจะไม่เดา แต่ส่งให้ทีมตอบแทน

เก็บชื่อ-เบอร์ ส่งต่อทีมขาย

เก็บชื่อ เบอร์ และสิ่งที่ลูกค้าสนใจให้อัตโนมัติ แล้วแจ้งทีมขายให้ติดต่อกลับ

ทีมงานตั้งค่าให้

ร้านไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง ส่งเมนู ราคา โปรโมชั่น หรือแคปแชตเก่ามา แล้วลองคุยก่อนเปิดใช้จริง

  • ส่งต่อให้ทีมพร้อมแจ้งเตือนเรื่องที่ตอบไม่ได้ หรือลูกค้าขอคุยกับคน ส่งให้ทีมทันที
  • พนักงานเข้ามาตอบเองได้ทุกเมื่อพอพนักงานพิมพ์ AI จะหยุดตอบในแชตนั้นเอง
  • ทีมหลายคนใช้กล่องแชตเดียวกันเห็นแชตใหม่ทันที ไม่มีแชตตกหล่น
  • มีรายงานให้ดูลูกค้าทักกี่คน ได้เบอร์กี่คน และมาจากโฆษณาตัวไหน

เริ่มใช้ยังไง

ร้านไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง ทีมงานตั้งค่าให้ทั้งหมด แล้วให้ร้านลองคุยก่อนเปิดใช้จริง

  1. เล่าเรื่องธุรกิจคุยกับทีมงาน ทีมประเมินการตั้งค่าตามขนาดธุรกิจ
  2. ส่งข้อมูลร้านมาสินค้า ราคา โปรโมชั่น คำถามที่พบบ่อย หรือแคปแชตเก่า ส่งทาง LINE ได้เลย
  3. ทีมงานตั้งค่าให้แล้วให้ร้านลองคุยกับแอดมิน AI ก่อน
  4. เชื่อมช่องทาง แล้วเปิดใช้เพจ Facebook, LINE OA หรือช่องทางที่ร้านใช้

มีชุดตั้งค่าพร้อมใช้

ธุรกิจเหล่านี้มีชุดตั้งค่าที่เตรียมไว้แล้ว ธุรกิจอื่นคุยกับทีมงานได้ว่าตั้งค่าให้เหมาะได้แค่ไหน

  • โชว์รูมรถยนต์
  • คลินิกความงาม
  • บริษัททัวร์
  • โครงการอสังหาริมทรัพย์

คำถามที่พบบ่อย

ถามเรื่องอื่นได้ทาง LINE ของ Aladin AI

ต่างจากบอทตอบแชตทั่วไปยังไง

บอททั่วไปตอบตามปุ่มหรือคำที่ตั้งไว้ล่วงหน้า Aladin AI เข้าใจคำถามที่ลูกค้าพิมพ์เอง ตอบจากข้อมูลของร้าน เก็บข้อมูลลูกค้า และส่งต่อให้ทีมขายได้ทันที

ถ้า AI ตอบผิดล่ะ

AI ตอบจากข้อมูลของร้านเท่านั้น เรื่องที่ไม่มีข้อมูลจะไม่เดา แต่ส่งให้ทีมตอบแทน และทีมดูแชตย้อนหลังแล้วแก้ข้อมูลให้ AI ได้ตลอด

ต้องมีคนคอยเฝ้าไหม

ไม่ต้องเฝ้าตลอด AI ตอบเองได้ ทีมดูเฉพาะแชตที่ถูกส่งต่อ หรือลูกค้าที่ได้เบอร์แล้ว และเข้ามาตอบเองเมื่อไหร่ก็ได้

ลูกค้าจะรู้ไหมว่าคุยกับ AI

ถ้าลูกค้าถาม AI จะบอกตรง ๆ ว่าเป็นผู้ช่วย AI ของร้าน ไม่หลอกว่าเป็นคน

AI ปิดการขายให้ด้วยไหม

ไม่ หน้าที่ของ Aladin AI คือตอบ เก็บข้อมูล และส่งต่อให้ทีมขาย การปิดการขายยังเป็นของทีม

ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม

ไม่ต้องติดตั้งอะไร ใช้ผ่านเว็บ เปิดได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์

ลองก่อนเปิดใช้จริงได้ไหม

ได้ ทีมงานตั้งค่าแอดมิน AI ของร้านให้ แล้วส่งลิงก์ให้ร้านลองคุยก่อนเปิดใช้จริง

ข้อมูลลูกค้าปลอดภัยไหม

ข้อมูลของแต่ละร้านแยกกันเด็ดขาด ร้านอื่นมองไม่เห็น และข้อความแชตเก่าจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

ส่งข้อมูลลูกค้าเข้าระบบขายที่ใช้อยู่ได้ไหม

เชื่อมกับระบบขายบางระบบได้ คุยกับทีมงานได้ว่าระบบที่ร้านใช้อยู่เชื่อมได้ไหม

ลองคุยกับ Aladin AI
ตอนนี้เลย

สแกน QR หรือกดปุ่ม แอดมิน AI จะตอบให้ดูทันที อยากคุยกับทีมงานก็ทักในแชตเดียวกันได้เลย

QR สำหรับเพิ่มเพื่อน LINE ของ Aladin AIสแกนด้วย LINE